好的团队离不开好的领头人。正如爱可信电气,多年来一直专业生产信号灯、按钮开关的生产厂家,更离不开高效的经理人。那如何做好经理人呢?又如何做到高效的经理人呢? 爱可信电气的小艾悄悄告诉您:
这是因为他们遵循了以下八个习惯做法(practice):
·他们会问:“什么事情是必须做的?”
·他们会问:“什么事情是符合企业利益的?”
·他们制订行动计划。
·他们承担起决策的责任。
·他们承担起沟通的责任。
·他们更专注于机会而不是问题。
·他们召开富有成效的会议。
·他们在思考和说话时习惯用“我们”而非“我”。
前两个做法赋予他们所需的指示,接下来的四个做法帮助他们把指示转化成有效的行动,最后两个做法确保了整个组织的责任感。
高效经理人还要确保问题不会凌驾于机会之上。在大部分公司里,每个管理报告的首页列出的都是些主要问题。事实上,把机会列在首页、问题列在次页的做法更明智。除非面临真正的大灾难,否则在机会没有得到分析和妥善处理之前,管理层会议上不必先讨论如何去解决问题。
对机会的专注还涉及另一个重要方面——人员配备。高效经理人把最优秀的员工用在把握机会,而不是解决问题上。围绕机会配备人员的方法之一,是要求管理小组的每个成员每隔半年编制两份清单,一份列出整个企业的机会,另一份列出整个企业内绩效最为突出的人员。然后对每个成员列出的所有清单进行讨论,并将其合并成两份总清单,把最优秀的人员与最佳的机会进行匹配。顺便说一下,日本的大企业或者政府部门把这种匹配当作人力资源的一个主要任务,这种做法也是日本企业的重要优势之一。
在性格、优点、弱点、价值观和信念等方面,高效经理人是千差万别的。但是,他们都有一个共同点,那就是他们会完成正确的事情。有些人天生就是高效的,但社会对高效经理人的需求是如此之大,光靠这些难得的天才是远远无法满足的。提高成效是一门学科,就像其他所有学科一样,是能够学会,而必须学会的。
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