智能仪表的发展也是科技发展的体现，爱可信电气不断升级优化现有产品方案，提升产品技术含量，为客户创造更大价值。小型化、智能化、大规模集成电路的使用使得仪表的智能化程度越来越高，与此同时，在使用和维修过程中，对人员的专业技术水平要求也越来越高，掌握其中的原理，按照一定的方式和方法，能够迅速准确地排除故障。

电源故障 

在ACX智能仪表的生产和售后服务反馈中，电源异常引起的故障比例较高，这是一个比较常见的故障。排除此故障的步骤一般是“望、闻、问、量”。

首先观察仪表的显示是否正常，比如ACX系列数码仪表只有部分有显示，那可以排除是电源故障。

再看仪表接线端子是否松动，是否有烧灼的痕迹，用手触动仪表的按键，看故障是否依旧，如果仪表依旧没有显示，则用耳朵听下仪表内部是否有异常的响声，如果有异常响声，可能是辅助电源不在适应的范围内，需询问用户何时出现此现场，什么环境下出现的此故障，是否对仪表进行断电复位操作等。随后用万用表测量仪表后部端子供电电压是否正常。

ACX智能仪表的正常辅助电源范围是AC/DC85-270V，低于或者到高于额定的辅助电源值，都会引发仪表电源故障。如果判断供电电源在正常范围内、仪表内无异常响声，可以确定仪表电源部分有保护或损坏现场，应联系公司售后部门。

通讯故障  

近年来，随着人们对互联网+、能耗管理的重视，越来越多的ACX智能仪表进入到数据网络中组成系统后台。ACX智能仪表在出厂检测时，质检部门会对每一台出厂的的仪表进行通讯测试，确保通讯功能正常后才交付用户。引发仪表通讯故障的因素有很多，由于现场环境复杂，出现通讯异常时需要仔细辨别。

首先要判断是通讯丢包还是通讯超时故障。

1、对于通讯丢包现象

首先了解该条通讯总线上所连接的仪表总数有多少，是不是每台仪表通讯都有丢包现象。如果是每台仪表都有丢包现象，说明该总线上的数据电压异常，用表测量该总线上的数据电压。

再看是否匹配终端电阻。观察通讯总线与仪表的通讯接口是否接错，RS485的A、B接口是否接反。如果是模块仪表引起的整条通讯总线通讯丢包，可以把该块表通讯线拆除，看此时故障是否消失。如果消失则判断该块仪表通讯模块异常，应联系售后部门进行处理。

2、对于通讯超时的仪表

首先要看仪表的通讯参数设置是否正确，仪表的地址一定不能与该总线上其他仪表重复，否则会出现仪表通讯超时现象。

确保通讯参数设置正确后，再看仪表通讯端子和通讯线连接是否正确，如果正确则拆下通讯线，测量仪表通讯端子AB两端对通讯GND（此处是通讯的GND，不是电源电压的零线或大地的地线）的电压，正常情况下是A对GND端是5V左右，B对GND端是0V。如果电压异常，说明仪表通讯模块故障，应联系售后部门进行处理。在以往的实际使用中，也有因GND接线引起的通讯异常。RS485的GND确切来说应是各个仪表的等电位连线，由于ACX智能仪表在设计时就采用了内部隔离的方法，所以在现场应用时该GND连线可以不接，但如果用户为了可靠，需要接上GND线，那也应该有一定的方式方法，GND应在一点可靠接入大地，而不是多处接地，由此可能会导致通讯总线上产生共模干扰电压，影响通讯总线的正常。