深度营销在战术层面,也就是在企业中层管理者的层面上,应积极引导员工最好深度营销和客户关系管理,下面由信号灯、按钮开关厂家——爱可信电气阐述以下6项工作。
第一,多层捆绑。即企业高层、中层、基层,三层都要捆绑在一起,将客户关系牢固化。在销售过程中,销售人员最常接触的大多是企业中层人员,最容易忽略的就是企业基层人员。实际上,企业的所有人员都可能是企业购买的决策人,任何一层都不应该忽视。
第二,建设特殊营销渠道。中层管理者要不断地推动可鼓励员工建立特殊营销渠道,这是企业提升竞争力的根本途径。
第三,细分客户。细分客户群可以为企业带来市场增量,应引起中层管理者的重视。
第四,制造需求。中层经理应引导员工制造需求。即客户原本没有想过我们有这样一种产品,而我们自己制造出需求,让客户购买。例如,针对中国的“礼尚往来”的需求,专门开发一种礼品送给客户。这种专门开发出来的礼品,就是制造出来的需求。
第五,强化注销。营销、分销、助销、促销是几种常见的销售方式。
第六,走向集团化,渠道推广一起抓。渠道推广和走向集团化就如钓鱼和抓鱼。渠道推广是在钓鱼,做集团客户就是在抓鱼。鱼儿在小溪里游动,从上面欧美能看到它的背鳍,这时候如果你直接上去悄悄地从后面抓住它,就是抓鱼;如果做渠道推广,则是“姜太公钓鱼,愿者上钩”,这是钓鱼。
现在很多企业不是只做渠道推广,就是只做集团客户,不是丢了这,就是网路那,两者都没有做好。我们应该既抓鱼又钓鱼,即集团客户和渠道推广两手一起抓,这也是实施深度营销的一个新的尝试。
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