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江苏爱可信电气有限公司---优秀销售内勤养成记(一)

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浏览:- 发布日期:2016-07-11 15:57:29【

作为江苏爱可信的销售内勤,平时工作琐碎繁杂,既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的事情,又要定期整理用户档案,是一项综合协调服务的工作。如何成为一名优秀的智能仪表销售内勤呢?由此跟大家分享下我在江苏爱可信市场部多年的内勤工作经验,特此分为三个部分,以下为优秀销售内勤养成记第一篇:

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  一、要养成三种习性,适应内勤工作需要

(一)要有主动性。作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去,要在第一时间与用户沟通,告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。并及时向单位反馈用户信息,以便单位领导正确决策。二要手勤。确保任何用户发货记录、报表填写、合同及时、有效、准确性。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、成品库要多走动、常联系,了解公司生产动态、产品质量等,事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的信息和各月业务报表,要动脑分析研究,采取归纳比较、判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等,养成勤于思考、善于思考的习惯。

 (二)要有及时性。除了要在勤字上下功夫,做销售内勤还要体现在一个“快”字上,要具有很强的时间观念和责任意识,要强调工作实效,办事不拖拉。合同第一时间完成,能现在完成的决不拖到下一刻,要干净利索。当然,在追求工作效率的同时,不能忽视工作的准确程度,要保持头脑清醒,忙而不乱。
           (三)要有条理性。爱可信智能仪表,客户经常要问到参数、性能等等技术方便的问题,所以内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的业务工作,也有琐碎的事务性工作,因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。二是处理事务要分清轻重缓急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急办,有的事情时效性很强,不能拖延,要抓紧去办,比如订单处理、用户投诉、统计月报表等,做到确保重点,统筹兼顾。

敬请大家继续关注 江苏爱可信电气有限公司---优秀销售内勤养成记(二)、(三)系列篇谢谢!

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